Les avantages de notre centre d'appel

Découvrez comment VA Call Center va transformer votre manière de travailler.

nos Solutions

Optimisation de la Productivité

Déléguez vos tâches chronophages et concentrez vous sur des activités stratégiques pour augmentez votre productivité.

Qualité de service

Assurez une qualité de service constante, grâce à la formation continue de notre personnel pour renforcer la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Flexibilité et Évolutivité

Ajuster rapidement la capacité des ressiources en fonction des besoins changeants de votre entreprise, sans les contraintes liées à la gestion interne.

Disponibilité 24/7

Fournissez un service disponible 24/7 et répondez aux questions de vos clients à tout moment pour améliorer la réactivité du support.

Réduction des coûts

Externaliser offre une alternative plus rentable par rapport à l'embauche et à la formation d'une équipe, réalisant ainsi des économies significatives.

Découvrez nos 3 secteurs clés

Secteur Tertiaire

Nous vous offrons une externalisation intelligente pour optimiser vos processus administratifs, gérer efficacement vos appels et permettre à votre équipe de se concentrer sur la croissance et l'innovation.

  • Prise de RDV / SAV / Qualification de fichiers / Hotline...
  • Pour les PME / Restaurants / Agences Immo / Banques...
  • Des Solutions Adaptées sur Mesure

Secteur Juridique

De la gestion des appels à la documentation précise. Externalisez en toute confiance, libérez du temps pour vos tâches cruciales et assurez la continuité de vos services avec notre expertise juridique.

  • Prise de RDV / Message / Suivi dossier / Transfert
    d'appel...
  • Pour les avocats / Juristes / Secrétaires juridique...
  • Des Solutions Adapatées sur Mesure

Secteur Médical

Que ce soit pour la gestion des appels médicaux, la planification des rendez-vous, ou la coordination des services, nous offrons des solutions fiables pour garantir une expérience fluide et rassurante à vos patients.

  • Prise de RDV / Message / Commande / Livraison...
  • Pour les Medecins, Pharmacies, Cliniques / Hopitaux...
  • Des Solutions Adaptées sur Mesure

Comment nous mettons en place votre réussite ?

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Découverte et Évaluation de vos Besoins

Tout partenariat réussi commence par la compréhension de vos besoins et défis uniques. Nous procédons à un entretien et des évaluations approfondies pour mieux comprendre votre activité et vos objectifs.

Personnalisation de la Solution

Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour personnaliser une solution sur mesure. Que ce soit la gestion des appels, la prise de rendez-vous ou d'autres services, nous adaptons notre offre pour répondre à vos exigences.

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Mise en Oeuvre et Suivi Continu

Une fois que la solution est définie, notre équipe professionnelle assure une mise en œuvre fluide et efficace. Nous restons engagés à vos côtés avec un suivi continu, ajustant nos services pour maximiser l'impact positif sur votre entreprise.

Nous travaillons avec des partenaires reconnus

"Externaliser avec VA Call Center a été une décision stratégique pour notre clinique. Leur expertise dans le secteur médical a considérablement amélioré la gestion de nos appels et renforcé la satisfaction de nos patients. Un partenaire fiable et efficace."

"VA Call Center a vraiment transformé notre approche du service client. Leur équipe dévouée et leur flexibilité ont été cruciales pour répondre à nos besoins en constante évolution. Une collaboration sans faille et des résultats remarquables."

"Collaborer avec VA Call Center a été une véritable révélation pour nous. Leur équipe a non seulement amélioré la gestion de nos tâches, mais a également apporté une efficacité accrue à notre service client. Nous sommes reconnaissants pour cette collaboration."

Où trouver VA Call Center ?

Découvrez nos bureaux stratégiquement situés pour un support disponible 24/7.

Horaires
Lun - Ven : 08:00 - 16:00
Téléphone
+596 596 02 28 29
Horaires
Lun - Ven : 09:00 - 16:00
Téléphone
+596 596 02 28 29
Horaires
Lun - Sam : 11:00 - 19:00
Dim : fermé
Téléphone
+33 143 627 052